该店在网页上承诺官方终身质保计划和首年加赠随心换服务。然而，实际操作中，仅两天后便拒绝收货，与他们的承诺大相径庭。

　　陈先生表示，他已向淘宝客服和专员举报此事。他的退货完全符合商家承诺的“七天无理由退换”，即使退回的产品有问题，也符合“首年一次随心换”或“终身质保服务”！这种公然违背承诺、欺骗消费者的行为，已经构成了涉虚假宣传，严重侵犯了消费者的权益。

　　对于这一事件，人们不禁质疑旗舰店拒绝售后服务是否真的是为了维护自身利益，还是对淘宝平台规则和消费者权益的公然违背？这不仅引发了消费者对旗舰店诚信的质疑，也促使淘宝平台进一步加强对商家的监管，以确保平台的公正和公平。作为消费者，我们也应该提高警惕，选择信誉良好的商家购物，遇到问题及时维权。同时，电商平台也应该建立健全的售后服务机制，为消费者提供更好的购物环境。