前 言

在中国太平保险集团成立90周年、3·15消费者权益保护日到来之际，3月13日下午，太平人寿保险有限公司广西分公司、太平财产保险有限公司广西分公司，在南宁隆重召开社会责任报告的新闻发布会。两家企业就入驻广西十余年来所承担的社会责任，向与会的20余家新闻媒体和数十位嘉宾做了生动而详实的介绍。作为央企中国太平保险集团驻桂机构，两家企业用实际行动践行了保险央企“大担当、大情怀、大格局、大责任”的企业文化，与八桂市民一起创造安全、健康、富裕的幸福生活。

企业经营大数据看担当

此次发布会以“共享太平九十年普惠八桂十余载”为主题。会上，太平人寿广西分公司总经理韩梦、太平财险广西分公司总经理王渺和助理总经理周沛，从促进行业发展、践行社会责任、推行优质服务、加强风控能力和提高政治站位等方面，全面阐述了两家公司入驻广西以来的企业社会责任体系。

韩梦在报告中指出，太平人寿广西分公司自2007年进驻广西以来，持续秉承“高品质、高素质、高绩效”的三高理念，坚持走价值、品质和效益协同发展的道路。开业至今累计承保保险金额达5.2万亿元，其中保障类保险金额达5万亿元，服务客户总量超过3400万人次，支付理赔款和生存金超23亿元。

韩梦强调，从2014年起，太平人寿广西分公司先后承办北海、防城港、玉林三市城乡居民大病保险，四年来累计为三市820万老百姓送去大病保险保障，为49万人次送去大病保险理赔金11.8亿元。在国家“精准扶贫”号召下，积极发挥专业优势，开展大病保险精准扶贫，实施“建档立卡贫困人口城乡居民大病方案”，通过“一降一升”（降低起付线、提高报销比例）提高建档立卡贫困人员风险保障水平，参保人员报销比例在社保报销的基础上提高10%-18%，有效缓解城乡居民的医疗负担。

广西保险行业协会副秘书长蒋永辉在发布会上致辞

周沛介绍道，太平财险广西分公司自2008年进驻广西以来，始终坚持践行集团“共享太平”新发展理念，充分发挥保险行业体制机制优势，借助集团与广西壮族自治区政府深化战略合作关系，先后入围南宁市轨道交通3号线和5号线、南宁市东西向快速公路等项目，连续中标广西区政府、南宁市政府公务车和钦州公交公司保险项目。自2012年起，太平财险广西分公司连续六年作为中国-东盟博览会保险行业唯一合作伙伴和指定财产保险承保商，累计为国内外参展商和人员提供保险保障107亿元。在自治区成立60周年庆祝活动期间，独家为活动提供一揽子保险保障，保额超过30亿元。

周沛强调，开业以来，太平财险广西分公司积极开展学生平安保险业务，为37万人次学生提供了650亿元的风险保障；累计为客户承保机动车车辆保险201万次，提供风险保障4500亿元；总共为11万客户提供了4000亿元的财产险风险保障。公司坚持“国家所需 太平所向”，助力脱贫攻坚，服务精准扶贫。独家承保广西河池市脱贫攻坚项目东兰至都安大兴二级公路（东兰段）工程项目,首席承保融水苗族自治县“乡乡通二级公路”香粉至安陲二级公路工程项目,为武宣县选派到村的45名第一书记提供人身保险保障，助力当地政府打好扶贫攻坚战。

90周年感恩回馈 看行动

十余年来，太平人寿、太平财险广西分公司的发展离不开广西人民的支持和信任。站在中国太平成立90周年的崭新发展起点上，两家企业将一如既往地承担更多的社会责任，回馈广大客户朋友。

2019年全年，太平人寿广西分公司将以“陪伴”为主题，开展全年客户大回访活动。所有于2019年2月23日24时之前拥有定向保单的老客户，只要完成“一评二填三分享”就可以轻松参与活动，享受免费赠送的九项专属医疗增值权益，还有机会参与抽奖赢得价值百万的梧桐人家高端养老社区入住资格、古滇名城养老社区三天两晚VIP体验、获赠重疾美国通卡多重大礼。此外，太平人寿广西分公司将在三月面向全区市民开展“碳14”健康检测公益活动，为广大市民免费提供幽门螺杆菌的排查检测，做到有病早诊断、早治疗、早康复，拥有健康品质的人生。

太平人寿广西分公司总经理韩梦、太平财险广西分公司助理总经理周沛答媒体记者问

同样，太平财险广西分公司也推出系列回馈社会和老客户的活动。在车险承保方面，将给予老客户、转介绍客户、优质客户更多优惠政策；在客户服务方面，从“理赔、95589、柜面、线上”四大客户触点提升服务品质，打造“太平星”星级查勘员服务队伍；建立95589电话营业厅、推行电子保单、保单自助打印机，实现柜面向客户服务转型。健全官微功能、建立车主服务平台，完善增值服务体系，实现线上客户服务；在财产险理赔方面，5000元以下赔案免现场查勘，万元以下赔案微信理赔。

行业协会高度赞许看未来

会上，广西保险行业协会副秘书长蒋永辉对两家企业主动向社会发布责任报告一事表示高度赞许。他说，广西保险行业涌现出有更多像太平人寿和太平财险这样勇于承担社会责任的保险公司，在不断努力实现自身稳健发展的同时，积极履行社会责任、服务经济社会大局，充分发挥保险的特有功能作用，不断回馈社会，做一家有“大担当、大情怀、大格局、大责任”的保险企业，成为广西保险行业践行企业社会责任的行业标杆，为促进广西实体经济发展、全面迈入小康社会作出更大贡献。

蒋永辉强调，在2019年，广西保险业将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，继续贯彻落实中国银保监会和自治区党委、政府各项决策部署，紧紧围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三大任务，真抓实干，干出实效，不断开创保险监管工作新局面，为广西经济社会发展保驾护航。